Refund policy

Returfrakten  (Sverige) 69 SEK (29 SEK) 
Vi är inte nöjda förrän du som kund är nöjd. Därför har du alltid 14 dagars ångerrätt. 
Önskar du att returnera en vara - klick här.  Så tillhandahåller vi en förbetald retursedel via mejl för utskrift som du debiteras 69 sek för. Om du vill returnera smycken (vänligen notera att det går inte att returnera örhängen vid avbruten förpackning), då kostar returfrakten 29 sek Vi ber dig returnera varan till oss i bra skick med alla etiketter på.

Ombudet kan skriva ut fraktetiketten om du uppger sändningsnumret vid inlämnandet i fall du saknar skrivare. Elle du kan få den i din brevlåda. 

Du får räkna med att det kan ta upp till två veckor från det att du skickat din retur, tills vårt lager mottagit och registrerat din retur. Har du betalt med kort, kan det ta mellan 3-5 bankdagar tills pengarna finns tillgängliga på kortet igen.

Har du betalat med kort sätts pengarna för returen tillbaka in på kortet. Betalar du med faktura, justerar du själv beloppet för returen på fakturan som skickades via mail. Du betalar endast för de varor du behåller och returporto 69 sek (29 sek).

Gratis retur till vårt lager Älvvägen 10, Älvägen, Sverige
Outlösta paket debiteras med 290 kr.

Returfrakten (Övriga länder)

Latalia does not support prepaid international return labels at this time. Please reach out to contact@latalia.se if you need further assistance.